Podmienky rezervácie (záloha, storno, platby)

Podmienky rezervácie

Prevádzkovateľ: LYNK Art Studio – Simona Zambová (živnosť). Pre rezervácie a platby využívame online rezervačný systém na stránke.

1. Objednanie termínu

Rezervácie sa realizujú cez náš online rezervačný systém. Pri rezervácii klient vyplní základné informácie: meno, kontakt, popis motívu, miesto na tele, približnú veľkosť a môže pripojiť referenčné obrázky.

2. Záloha a platba

Pre potvrdenie termínu je potrebné uhradiť zálohu. Zálohu je možné zaplatiť online (platobná brána Stripe alebo cez WooCommerce integráciu). Výška zálohy a spôsob platby je zobrazený pri rezervácii.
Dôležité: transakčné poplatky platobnej brány (Stripe, banka) znáša poskytovateľ platby; presné poplatky závisia od zvolenej platobnej brány a jej tarifov.

3. Storno a presun termínu

– Ak klient zruší termín **najneskôr 48 hodín pred dohodnutým termínom**, záloha sa môže presunúť na nový termín podľa dostupnosti (platí ako kredit).
– Pri zrušení termínu neskôr než 48 hodín pred termínom záloha prepadá (nevracia sa).

4. Prijímanie obrázkov a limity

Rezervačný formulár môže obsahovať pole na nahratie referenčných obrázkov. Súbory sa ukladajú na server webu alebo do úložiska rezervačného systému. Maximálna veľkosť jednotlivého súboru a počet nahraných súborov závisí od nastavení pluginu a hostingu. Odporúčame používať skomprimované súbory (JPG/PNG) v primeranej veľkosti.

5. Zodpovednosť a bezpečnosť

Prevádzkovateľ sa snaží chrániť osobné údaje a súbory, avšak závisí to aj od poskytovateľa hostingu a zvoleného rezervačného systému. Prevádzkovateľ nezodpovedá za výpadky tretích strán (platobné brány, hosting, externé rezervačné služby).

6. Právo a riešenie sporov

Tieto podmienky sa riadia slovenskými právnymi predpismi. Prípadné spory sa riešia prednostne dohodou, v opačnom prípade príslušný súd podľa platnej legislatívy.

V prípade otázok ohľadom ochrany osobných údajov alebo podmienok rezervácie nás kontaktujte: info@lynkart.sk.