Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ stránky: LYNK Art Studio
Prevádzkovateľ: Simona Zambová – živnosť
IČO: 54594235 • DIČ: 1124206864
Dátum vzniku: 28.04.2022

1. Úvod

Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, aké údaje zbierame, prečo ich spracúvame a aké máte práva v súvislosti s vašimi údajmi pri komunikácii a objednávkach v LYNK Art Studio.

2. Spracovateľ a kontaktné údaje

Prevádzkovateľ: Simona Zambová (LYNK Art Studio)
E-mail: info@lynkart.sk
Použité nástroje: rezervačný systém (BookingPress alebo iný), e-mail, Google Maps, sociálne siete (Instagram, Facebook), platobné brány (Stripe / WooCommerce).

3. Aké údaje zbierame

– Kontaktné údaje: meno, e-mail, telefón (ak sú poskytnuté).
– Informácie k rezervácii: popis motívu, umiestnenie, približná veľkosť, nahrané obrázky.
– Technické údaje: IP adresa, údaje o prehliadači a prístupe (logy), cookies a analytika (ak sú povolené).

4. Účel a právny základ spracovania

– Spracovanie rezervácií a komunikácia so zákazníkom – na základe zmluvy / žiadosti o rezerváciu.
– Spracovanie kontaktných údajov pre odpoveď na otázky – na základe oprávneného záujmu/úplného súhlasu.
– Ukladanie nahratých súborov (referenčné obrázky) kvôli posúdeniu návrhu – na základe dohody s klientom.
– Analytika a technické logy – na základe súhlasu (cookies) alebo oprávneného záujmu pri prevádzke webu.

5. Ukladanie a bezpečnosť súborov

Nahraté obrázky a súbory pri rezervácii sú uložené na serveri webu (v rámci WordPress – /wp-content/uploads/) alebo v úložisku poskytovateľa rezervačného systému. Veľkosti súborov sú obmedzené podľa nastavení pluginu a limitov hostingu (PHP upload_max_filesize, diskový priestor).
Odporúčame klientom nahrávať fotografie v rozumnej veľkosti (komprimované JPG/PNG), aby sme predišli problémom s uploadom.

6. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Môžeme zdieľať údaje s poskytovateľmi služieb, ktoré pomáhajú pri prevádzke (rezervačný plugin, poskytovateľ hostingu, e-mailová služba, platobná brána Stripe). Všetky tretie strany spracúvajú údaje podľa vlastných zmlúv o spracovaní a bezpečnosti.

7. Cookies, Google Maps a sociálne siete

Web používa cookies pre funkčnosť, analýzu (Google Analytics) a zdieľanie na sociálnych sieťach. Google Maps zapisuje údaje o žiadosti o mapové dlaždice; používanie Mapy je viazané na pravidlá Google. Sociálne odkazy (Instagram / Facebook) sú jednoduché zdieľacie / odkazové prvky a neukladajú údaje priamo cez tento web (okrem scenára, kde používateľ interaguje so zdieľacím widgetom).

8. Doba uchovávania

Údaje sú uchovávané len tak dlho, ako je potrebné na účely spracovania rezervácie, alebo podľa právnych predpisov (účtovné doklady). Nahraté referenčné obrázky uchovávame minimálne do doby vybavenia rezervácie, maximálne podľa interných pravidiel (napr. 2 roky) — podľa nastavenia a dohody s klientom.

9. Práva dotknutej osoby

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie (ak to neodporuje právnym povinnostiam), obmedzenie spracovania, prenositeľnosť údajov a podať sťažnosť dozornému orgánu. Pre akúkoľvek žiadosť nás kontaktujte na: info@lynkart.sk.

Tento dokument nadobúda účinnosť dňom zverejnenia na webe. V prípade technických zmien alebo zmien v nástrojoch bude politika aktualizovaná.